Légy Te is törzsvásárló, gyűjts pontokat minden vásárlás után!

Ehhez nem kell mást tenned, mint legalább 1000Ft értékben vásárolni a három LEGO Store Budapest üzlet egyikében és kártyát igényelni!

A sikeres online regisztrációt és e-mail megerősítést követően a kártya aktivvá válik.

Ezután a megadott e-mail cím és jelszó párossal tudsz bejelentkezni online profilodba! Minden további részletet megtalálsz az információk fül alatt!

Törzsvásárlói rendszer

Kedves Vásárlóink!

2019. március 15-től Törzsvásárlói rendszerünk megváltozik a jelenleg működő 1%-os kedvezmény 5%-ra emelkedik! Az új törzsvásárlói rendszer valamint az adatvédelmi törvények (GDPR) változása miatt szükségünk van adataid frissítésére, hogy elküldhessük számodra a jelenleg aktív törzsvásárlói kártyád egyenlegét, és tájékoztathassunk Téged az új pontszámítási kedvezményrendszerről, a kártyacsere folyamatáról és az új szabályzat részleteiről.
Részletes információkért kérjük fáradj be a legközölebbi LEGO STORE üzletünkbe, vagy nézz körül a gyakran ismételt kérdések között!

  • A Kocka Store Kft. által korábban kibocsájtott Törzsvásárlói kártyák 2019. december 31-el bevonásra kerülnek. 2019. március 15-től Törzsvásárlói kártyarendszerünk megváltozik. Részeletes tájékoztatást kérhetsz bármelyik hivatalos LEGO STORE üzletünkben. A törzsvásárlói kártyák cseréje, illetve az online bejelentkezés 2019. március 18-tól esedékes.

  • A 2019. március 15-ig gyűjtött törzsvásárlói pontokat a Törzsvásárlók törzsvásárlói kártyájuk bemutatásával egyidejűleg a magyarországi LEGO STORE üzletekben 2019. december 31-ig beválthatják. A beváltás során 1 pont egyenértékű 1 Ft-al. A „régi” Törzsvásárlói kártyákat a beváltás után a bolti dolgozók érvénytelenítik és új kártyát adnak.

  • A „régi pontok” beváltásával egyidejűleg lebonyolított vásárlás után járó pontok már az új törzsvásárlói kártyára kerülnek jóváírásra az új pontszámítási szabály alapján (100 Ft után 5 pont jár) akkor, ha a Kártyabirtokos az új Törzsvásárlói kártya regisztrációját elvégzi és elfogadja az új Törzsvásárlói programra vonatkozó ÁSZF-et.

  • A 2019. március 15-ig gyűjtött, de 2019. december 31-ig be nem váltott törzsvásárlói pontok értéke készpénzre nem váltható, amennyiben a pontok nem kerülnek felhasználásra, úgy a kártyabirtokos nem jogosult a különbözet megtérítésére sem készpénz sem más formában.

  • 2020. január 1-jén a 2019. március 15-ig gyűjtött, de 2019. december 31-ig be nem váltott TVK pontok törlésre kerülnek.

  • Kocka Store Kft. a Törzsvásárlói program 2019. március 15-től érvénybe lépő változásai miatt 2018. május 10. és 2019. március 15. között Törzsvásárlói kártyákat nem adott ki. A meglévő kártyákra történő pontjóváírást 2019. március 15-ig ezen döntés nem befolyásolja.


Új törzsvásárlói kártya igénylése

Ha törzsvásárlói kártyát szeretnél igényleni, akkor a következőket kell tenned:
Gyere be hozzánk!
Látogass el a LEGO Store Budapest üzleteinek egyikébe és vásárolj LEGO terméket legalább 1000Ft értékben. Fizetéskor jelezd kollégáinknak, hogy törzsvásárlói kártyát szeretnél. Kollégánk egy e-mail címet fog kérni tőled, amire a tájékoztató levelet fogjuk küldeni, illetve átadja a törzsvásárlói kártyát.
Töltsd ki az űrlapot!
A megadott e-mail címre érkező tájékoztató e-mailben lévő Kártya aktiválása gombra kattinva egy űrlap jelenik meg. Ezt az űrlapot kell kitöltened ahhoz, hogy a kártyát aktiváljuk.
Erősítsd meg e-mail címed!
Sikeres regisztráció esetén a rendszer visszaigazoló e-mail-t küld, melyben a Megerősítés gombra kattinva tudod véglegesíteni online profilod. A megerősítés után be tudsz jelentkezni online profilodba, illetve a következő vásárlásnál már használhatod az új törzsvásárlói kártyád.


Törzsvásárlói kártya csere

Ha már törzsvásárlónk vagy, akkor érdemes lecserélni a régi kártyád, hogy az új szabályok adta nagyobb kedvezményeket igénybe tud venni! Ehhez a köevtkezőt kell tenned:

Gyere be hozzánk!
Látogass el a LEGO Store Budapest üzleteinek egyikébe és kérd kollégáink segítségét!A jelenlegi kártyád vidd magaddal! Ha van rajta pont, azt le kell vásárolnod annak érdekében, hogy az új rendszerbe léphess! A vásárlást követően kollégánk egy e-mail címet fog kérni tőled, amire a kártyacserével kapcsolatos tájékoztató levelet fogod megkapni, illetve átadja a törzsvásárlói kártyát.
Töltsd ki az űrlapot!
A megadott e-mail címre érkező tájékoztató e-mailben lévő Kártya aktiválása gombra kattinva egy űrlap jelenik meg. Ezt az űrlapot kell kitöltened ahhoz, hogy az új kártyát aktiváljuk.
Erősítsd meg e-mail címed!
Sikeres regisztráció esetén a rendszer visszaigazoló e-mail-t küld, melyben a Megerősítés gombra kattinva tudod véglegesíteni online profilod. A megerősítés után be tudsz jelentkezni online profilodba, illetve a következő vásárlásnál már használhatod az új törzsvásárlói kártyád az új feltétel mellett.

Gyakran ismételt kérdések

Ha információra lenne szükséged, akkor nézz körül a leggyakrabban felmerülő kérdések között.

Miért fontos, hogy elolvassam a felhasználói feltételeket?
A törzsvásárlási kártya használatának a feltétele az általános felhasználási feltételek elfogadása az online profil létrehozásakor. Az ÁSZF-ben foglaltakat mindenképpen olvasd el. A szerződési feltételekben igyekeztünk kitérni minden olyan dologra, ami téged, törzsvásárlóként érinthet!
Mi az a LEGO Store törzsvásárlói program?
2019 március 15-től a jelenleg működő Törzsvásárlói rendszerünk megváltozik az eddig működő kedvezmény mértéke emelkedik! Tehát a vásárlásaid után, ha tagja vagy a törzsvásárlói programunknak pontok formájában kedvezényt írunk jóvá!
Mi az a LEGO Store törzsvásárlói VIP program?
A megújuló törzsvásárlói program mellett a 2019-es évben szeretnénk bevezetni VIP programunkat is, amely a vásárlási kedvezmény mellett további szolgáltatásokat nyújt a kártya tulajdonosainak. Részletes információk: http://lstore.eu/VIP
Ki biztosítja a LEGO törzsvásárlói programot?
A LEGO Store törzsvásárlói programot a hálózat üzemeltetője biztosítja:
Cégnév: Kocka Store Kft.
Székhely: 1042 Budapest, Árpád út 112.
Vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló e-mail címe: info@kocka.hu
Központi iroda, postacím: 1042 Budapest, Árpád út 112.
Cégjegyzékszám: 01-09-176063
Adószám: 24663034-2-41
Szerződés nyelve: magyar, amelyet az üzemeltető nem iktat
Tárhelyszolgáltató: Secnet Kft.
Hogyan léphetek kapcsolatba az üzemeltetőkkel?
Ha a törzsvásárlói programmal kapcsolatban bármilyen kérdésed lenne kérjük írj emailt az info@lstore.eu címre!
Ki csatlakozhat a LEGO Store törzsvásárlói programhoz?
A törzsvásárlói programhoz minden 18 év feletti vásárlónk csatlakozhat! A kártya a LEGO Store Budapest üzleteiben vehető át minimum 1000 Ft-ot meghaladó vásárlás esetén.
Ki csatlakozhat a LEGO Store törzsvásárlói VIP programhoz?
A program jelenleg kidolgozás alatt áll. További részletek: http://lstore.eu/VIP
Hogyan szerezhetek törzsvásárlói kártyát?
Ha új vásárlónk vagy akkor a LEGO Store törzsvásárlói kártyát a LEGO Store Budapest üzleteiben veheted át minimum 1000 Ft-ot meghaladó vásárlás esetén. Ha már rendelkezel LEGO Store törzsvásárlói kártyával fáradj be valamelyik üzletünkbe, hogy a régi kártyádat lecseréljük! További részletek a Kártyacsere menüpont alatt!
Milyen adatokat kell megadnom ahhoz, hogy a törzsvásárlói kártyát használhassam?
Ahhoz, hogy a vásárlást követően átvedd a törzsvásárlói kártyádat a személyes adataid kezelésére vonatkozó adatkezelési tájékoztató megismerését követően szükséges megadnod:
  • A teljes nevedet
  • e-mail címedet
Régi kártya lecserélésekor pedig frissítjük a korábbi kártya igénylésekor megadott adataidat (név és e-mail cím), annak érdekében, hogy adatbázisunkban naprakészen vezethessük adataidat. Kérünk, hogy adataid megváltozását a lehetőségeidhez képest legrövidebb időn belül jelezd felénk a info@lstore.eu e-mail címre küldött e-mail útján vagy frissítsd saját online adatlapodon.
Hogyan aktiválhatom a törzsvásárlói kártyámat?
A sikeres regisztrációt követően az általad megadott e-mail címre egy automatikus levelet fogsz kapni és az abban szereplő Kártya aktiválás gombra kattintva, megjelenik egy űrlap amit ki kell töltened. Sikeres regisztráció után a kártyád aktiválódik és be tudsz lépni online profilodba!
Mindenképpen szükség van arra, hogy online regisztráljak a törzsvásárlói program aktiválásához?
Igen! A törzsvásárlói kártya használatának feltétele az online regisztráció és az adatkezelési szabályzat elfogadása!
A LEGO Store (Kocka Store kft.) milyen módon használhatja fel a megadott adataimat?
A LEGO Store (Kocka Store Kft) a mindenkor érvényben lévő, a weboldalon elérhető adatkezelési tájékoztató szerint fog eljárni. A személyes adataiddal az abban foglaltak szerint jár el!
Hogyan szerezhetek pontokat a törzsvásárlói kártyámra?
A törzsvásárlói kártya tulajdonosai minden vásárlás alkalmával, törzsvásárlói pontok formájában, kedvezményben részesülnek. Az új törzsvásárlói rendszer értelmében bármilyen termék vagy termékek vásárlása esetén 100Ft-ként 5 törzsvásárlói pontot írunk jóvá a kártyádon, amit 1500 pontonként (1500, 3000, 4500 stb.) lehet felhasználni. 1500 pont 1500Ft-nak felel meg. Fontos, hogy a fel nem használt pontjaidat nem veszted el, azok ugyanúgy a kártyán maradnak! Részletek a Pontbeváltás menüpont alatt!
Mi történik azokkal a pontokkal, amiket az új törzsvásárlói kártya regisztrálása előtt szereztem?
Ha a régi törzsvásárlói kártyádat szeretnéd lecserélni az új törzsvásárlói kártyára akkor az addig felhalmozódott pontjaidat le kell vásárolnod. A vásárlásod értékéből keletkezett pontokat már az új kártyádon írjuk jóvá az új szabályok szerint!
Azok a kártyatulajdonosok akik a régi törzsvásárlói kártyájukon szereplő 2019. március 15-ig gyűjtött pontjaikat 2019. december 31-ig nem váltják be, elveszítik azokat, ezek rendszerünkből törlődnek!
Új kártyatulajdonos esetén a kártya kiadásakor történt vásárlás összegéből számított pontokat az új kártyán jóváírjuk! A pontok jóváírása kizárólag a kártya aktiválása után történik! További részletek az új kártya igénylése menüpont alatt!
Használhatja e a kártyámat egy családtag? Esetleg hozzáadhatom a családtagjaimat a törzsvásárlói kártyához?
Családtagot a törzsvásárlói kártyához hozzáadni nem lehet, de a kártyát használhatja bármelyik családtag! A kártyahasználat feltétele egyedül az, hogy a törzsvásárlói kártyát a vásárláskor fel kell mutatni!
Hol igényelhetem a LEGO Store törzsvásárlói kártyámat?
A törzsvásárlói kártyákat a LEGO Store budapesti üzleteiben (Allee, Árkád és Westend bevásárlóközpont) lehet igényelni.
Hány pontot gyűjtök vásárlásonként?
Az új törzsvásárlói rendszerben minden vásárlásnál 100 forintonként 5 pont kerül jóváírásra. Tehát például 5000 Ft-os vásárlás esetén (5000/100x5=250) 250 pont kerül jóváírásra!
Hány pontot gyűjtök vásárlásonként?
Az új törzsvásárlói rendszerben minden vásárlásnál 100 forintonként 5 pont kerül jóváírásra. Tehát például 5000 Ft-os vásárlás esetén (5000/100x5=250) 250 pont kerül jóváírásra!

További példák: (a törzsvásárlói rendszer felfelé kerekít)

  • 99 Ft vásárlás esetén, (99 / 100 x 5) = 5 pont
  • 7499 Ft-os vásárlás esetén, (7499 / 100 x 5) = 375 pont
  • 19999 Ft-os vásárlás esetén, (19999 / 100 x 5) = 1000 pont
  • 25499 Ft-os vásárlás esetén, (25499 / 100 x 5) = 1275 pont
  • 29999 Ft-os vásárlás esetén, (29999 / 100 x 5) = 1500 pont
Beválthatom készpénzre a pontjaimat?
Nem. A kártyán gyűjtött pont nem váltható készpénzre!
Az ajándékutalvánnyal történt vásárlás után is kaphatok pontokat?
Igen!
Mikor válthatom be a törzsvásárlói pontjaimat?
A törzsvásárlói pontokat 1500 pontonként lehet beváltani. Azaz 1500, 3000, 4500 stb. pont elérésekor 1500, 3000, 4500 Ft értékben levásárolható. Például: 1700 pont gyűjtése esetén 1500 pont levásárolható a maradék 200 pont a kártyán marad!
Beválthatom a pontjaimat arra a termékre, aminek a vásárlásakor a pontot megszereztem?
Nem, a kapott pontok csak a következő vásárláskor válthatók be, hiszen a rendszer átfutási ideje egy munkanap! A törzsvásárlói pontokat 1500 pontonként lehet beváltani.
Vásárolhatok a gyűjtött pontjaimért ajándékutalványt?
Nem.
Használhatom a törzsvásárlói kártyáimat a külföldi LEGO üzletekben?
Nem, a törzsvásárlói kártyák kizárólag a budapesti LEGO Store üzletekben (Árkád, Allee, Westend) használhatóak fel!
Használhatom a külföldi törzsvásárlói kártyáimat a LEGO Store Budapest üzleteiben?
Nem, a budapesti LEGO Store üzletekben (Árkád, Allee, Westend) csak a cég által kiadott törzsvásárlói kártyák használhatók!
Beválthatom a törzsvásárlói pontjaimat készpénzre?
Nem, a törzsvásárlói pontok készpénzre nem válthatók!
Vásárolhatok törzsvásárlói pontokat?
Nem, törzsvásárlói pontok vásárlására nincs lehetőség!
Használhatom-e a törzsvásárlói kártyámat más kedvezménykártyákkal együtt?
Nem, a törzsvásárlói kártya más kedvezménykártyával (Telekom kapcsolat kártya) nem használható együtt. Ha mindkét kártyával rendelkezel el kell döntened, hogy melyik kedvezményt veszed igénybe!
Mi történik akkor, ha a megvásárolt terméket (ami után kaptam gyűjthető pontokat) visszaviszem az üzletbe?
Reklamáció vagy egyéb áru visszavét esetén a hatályos fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően a nem minőségi hibás termék értékét le kell vásárolni. Ez kizárólag másik termék kiválasztásával történhet. Amennyiben a vásárlás nagyobb értékű, mint a visszahozott termék értéke a különbözeti összeg után a pontokat jóváírjuk a kártyáján a korábbiakban ismertetett számítási szabályok szerint. Visszahozott termék utáni csere alkalmával a törzsvásárlói kártyán található pontokat nem tudjuk beszámítani!
Igényelhetek törzsvásárlói kártyát cégnévre?
Nem, törzsvásárlói kártyát kizárólag magánszemély igényelhet!
Előfordulhat, hogy lejárnak a pontjaim és a lejárat után elvesznek?
Igen, a törzsvásárlói pontok lejárhatnak és véglegesen el is veszhetnek! A törzsvásárlói pontokat a tárgyévet követő év március 31-ig kell levásárolni tehát, ha

  • 2019. május 5-én történt vásárlás után pontokat írtak fel a kártyára, akkor azokat 2020. március 31-ig le kell vásárolni
  • 2019. december 10-én történt vásárlás után pontokat írtak fel a kártyára, akkor azokat 2020. március 31-ig le kell vásárolni
  • 2020. január 2-án történt vásárlás után pontokat írtak fel a kártyára, akkor azokat 2021. március 31-ig le kell vásárolni

Amennyiben a megadott időpontig nem történik levásárlás, úgy a kártyán adott időszakban gyűjtött pontok automatikusan törlődnek!
Mit csináljak, ha elvesztettem vagy ellopták a törzsvásárlói kártyámat?
Ellopott vagy elvesztett törzsvásárlói kártya esetén jelentkezz be az online felületre www.lstore.eu és kattints a „kártya deaktiválása” gombra. Ezután az ellopott/elveszített kártyáddal nem lehet visszaélni! A deaktiválást követően fáradj be bármelyik LEGO Store üzletbe (Allee, Árkád és Westend bevásárlóközpont), jelezd az eladónak, hogy deaktiváltad a kártyádat és ugyanarra az e-mail címre regisztráltass be egy új törzsvásárlói kártyát! Abban az esetben, rolex replika órák ha az e-mail cím beírásakor a kártya nincs deaktiválva abban az esetben normál kártyacsereként egy új kártyát regisztrálunk a profilhoz. Ezt követően a megadott e-mail címre érkezett levélben olvasottak szerint a tulajdonosnak aktiválnia kell!
Kapok emlékeztetőt arról, hogy lejárnak a törzsvásárlói pontjaim?
Igen, a pontok lejárta előtt 3 hónappal emlékeztető e-mailt küldünk arról, hogy a pontjaid hamarosan lejárnak!
Hogyan szüntethetem meg a tagságomat?
Az online felületre való belépésedet követően kattints a profil törlése gombra! Egy további megerősítést követően a profilod automatikusan törlésre kerül! Amennyiben kártyádon még van le nem vásárolt pontok, úgy ebben az esetben, azok törlődnek!
Hogyan nézhetem meg az aktuális egyenlegemet?
Az aktuális egyenlegedet a saját profiloddal a www.lstore.eu oldalra belépve tekintheted meg!
Milyen következményei vannak, ha nem tartom be a felhasználói feltételeket?
A Kocka Store Kft fenntartja a jogot, hogy a felhasználói feltételek be nem tartása esetén a profilodat és az addig gyűjtött pontjaidat végleg törölje!
Az üzemeltetőnek (Kocka Store Kft) joga van megváltoztatni a felhasználói feltételeket és a törzsvásárlói programot?
Igen, az üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a törzsvásárlói rendszer feltételeit megváltoztathassa! A változásról minden felhasználó a változást megelőzően 6 hónappal tájékoztató e-mailt kap!
Milyen módon használhatja fel a Kocka Store Kft az adataimat?
A Kocka Store Kft. kizárólag az általad elfogadott, nyilatkozatban szereplő feltételek szerint jár el az adataiddal kapcsolatban!
Milyen jogszabályoknak kell megfelelnie az üzemeltetőnek?
Az üzemeltető minden esetben a vonatkozó magyar jogszabályokat betartva és az Általános Adatvédelmi Rendeletben (GDPR) foglaltak szerint jár el!

Korábbi pontok felhasználása

Ha már törzsvásárlónk vagy, korábban gyűjtött pontjaid le kell vásárolnod annak érdekében, hogy a nagyobb kedvezményt nyújtó új kártya a tiéd lehessen! A vásárlás után járó pontokat már az új szabályok szerint fogod megkapni az új kártyád aktiválását követően! A kártyacserével kapcsolatban további információkat a Kártyacsere menüpont alatt találsz!

Pontváltás

Ha már új kártyával rendelkezel, akkor nincs más dolgod, mint ellátogatni valamelyik üzletünkbe és vásárolni! Az eddig gyűjtött pontjaid beváltására az alábbiak szerint van lehetőséged:

Aktiváld a kártyád!
A pontjaid felhasználásának feltétele, hogy aktiváld a kártyát és létrehozd online profilod. A Kártya aktiválással és online profil létrehozásával kapcsolatbanban az Új kártya igénylés menü alatt tájékozódhatsz!
Gyere be hozzánk!
Törzsvásárlói pontjaid a LEGO Store Budapest üzleteiben válthatod be. A törzsvásárlói kártya tulajdonosai minden vásárlás alkalmával, törzsvásárlói pontok formájában, kedvezményben részesülnek. Az új törzsvásárlói rendszer értelmében bármilyen termék vagy termékek vásárlása esetén 100Ft-ként 5 törzsvásárlói pontot írunk jóvá a kártyádon, amit 1500 pontonként (1500, 3000, 4500 stb.) lehet felhasználni. 1500 pont 1500 Ft-nak felel meg. A beváltandó pontok mértéke nem haladhatja meg a vásárlás értékét.

Pár példa a pontváltásra 6725 pontos kártyegyenleg mellett:

  • 1200Ft-os vásárlás esetén nem lehet pontot beváltani
  • 3999Ft-os vásárlás esetén vagy 1500, vagy 3000 pontot lehet beváltani
  • 5999Ft-os vásárlás esetén 1500, 3000 vagy 4500 pontot lehet beváltani
  • 19999Ft-os vásárlás esetén 1500, 3000, 4500 vagy 6000 pontot lehet beváltani. Ha 4500 pontot váltunk be, akkor a kártyán 2225 pont marad. Ekkor a fizetendő összeg 15499Ft és (15499 / 100 x 5 = 775) 775 pont íródik jóvá a kártyán, tehát az új egyenleg 3000 pont lesz. Így a következő vásárlásnal akár az egészet fel lehet használni.

A vásárláskor nem beváltott pontok természetesen nem vesznek el.
Üzleteink, kapcsolat
LEGO Store Árkád
1106 Budapest, Örs vezér tere 25.
Árkád bevásárlóközpont, I. emelet

+36 70 947 7775
Hétfő - Szombat: 10:00 - 21:00
Vasárnap: 10:00 - 19:00
LEGO Store Allee
1117 Budapest, Október 23. utca 8-10.
Allee bevásárlóközpont, II. emelet

+36 70 384 6575
Hétfő - Szombat: 10:00 - 21:00
Vasárnap: 10:00 - 19:00
LEGO Store WestEnd
1062 Budapest, Váci út 3,
WestEnd City Center, aluljárószint

+36 70 646 1683
Hétfő - Szombat: 10:00 - 21:00
Vasárnap: 10:00 - 18:00
Központi iroda
Kocka Store Kft (24663034-2-41)
1042 Budapest, Árpád út 112.
Árpád üzletház, I. emelet
LEGO Store Iroda
Adószám: 24663034-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-176063